企业知识库的质量控制研究

情报探索

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企业知识库的质量控制研究

郭少友　梁园园　李亚菲

（郑州大学信息管理学院　河南郑州　450001）

出版日期:2016-10-19 发布日期:2016-10-19
作者简介:郭少友（1964—），男，教授，研究方向为网络信息资源管理等；梁园园（1989—），女，硕士，研究方向为网络信息资源管理；李亚菲（1992—），女，硕士，研究方向为网络信息资源管理。

Online:2016-10-19 Published:2016-10-19

摘要/Abstract

摘要： ［目的/意义］为企业知识库的质量控制提供参考。［方法/过程］分析国内外企业知识库的研究现状，从内容、管理、技术、用户体验与环境等角度分析影响企业知识库质量的因素。［结果/结论］提出内容、管理、技术、用户体验与环境等方面的质量控制措施，指出只有多管齐下，才能加速知识的传播、交流、共享和利用，为企业增加效益。

关键词: 企业知识库, 管理控制, 技术控制, 环境因素控制

郭少友　梁园园　李亚菲. 企业知识库的质量控制研究[J]. 情报探索.

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