突发事件中的政务微博网络舆论引导能力研究*——以2016武汉暴雨为例

情报探索

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突发事件中的政务微博网络舆论引导能力研究*——以2016武汉暴雨为例

陈璟浩

（广西大学公共管理学院　广西南宁　530004）

出版日期:2017-01-17 发布日期:2017-01-17
作者简介:陈璟浩（1985—），男，博士，讲师，研究方向为网络舆情、数据挖掘。
基金资助:
*广西大学人文社会科学类科研基金项目“社会媒体环境下突发事件网络舆情传播规律及应对策略研究”（项目编号：DD32200211006）阶段性成果之一。

Online:2017-01-17 Published:2017-01-17

摘要/Abstract

摘要： ［目的/意义］探索政务微博在突发事件中的网络舆论引导能力，帮助政府有效应对突发事件舆情。［方法/过程］以“2016年武汉暴雨”为研究案例，利用内容分析法对武汉3个典型政务微博进行研究，对突发事件中政务微博的信息发布的趋势、内容、特点和议题设置效果进行分析。［结果/结论］各微博发布的信息数量与救灾工作的进程配合紧密；发布内容各具特色；一线政务微博受外界关注度最高；各微博对网民的提问均有回复；政务微博的议题设置效果有待进一步提高。

关键词: 突发事件, 政务微博, 舆论引导, 内容分析法

陈璟浩. 突发事件中的政务微博网络舆论引导能力研究*——以2016武汉暴雨为例[J]. 情报探索.

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