社会文化障碍对用户信息搜索行为的影响研究*

情报探索

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社会文化障碍对用户信息搜索行为的影响研究*

项峻求　李　情　钱晓芳　毛华兵　易建芳

（华东交通大学图书馆　江西南昌　330013）

出版日期:2017-03-27 发布日期:2017-03-27
作者简介:项峻求（1986—），男，硕士，助理工程师，研究方向为计算机应用；李情（1986—），女，硕士，助理馆员，研究方向为资源建设与信息服务；钱晓芳（1987—），女，硕士，助理馆员，研究方向为图书情报；毛华兵（1977—），男，硕士，讲师，研究方向为图书情报；易建芳（1962—），男，本科，副研究馆员，研究方向为图书馆文化、高校图书馆社会化。
基金资助:
*本文系2015年江西省社会科学规划项目“创业教育、体育、心理学、图书情报、人才培养专项”（项目编号：15YD005）研究成果之一。

Online:2017-03-27 Published:2017-03-27

摘要/Abstract

摘要： ［目的/意义］探讨社会文化障碍对用户信息搜索行为的影响。［方法/过程］从语言障碍、社会歧视和文化禁忌障碍、小世界障碍、制度障碍、组织障碍、经济障碍等方面进行探讨。［结果/结论］语言障碍的影响表现为信息搜索范围缩小，社会歧视和文化禁忌障碍的影响表现为隐瞒信息搜索意图和限制信息搜索行为，小世界障碍的影响表现为避免从外部世界中寻求信息，制度障碍的影响表现为政府部门或图书馆阻止个人获取信息，组织障碍的影响表现为阻碍员工交流信息，经济障碍的影响表现为可供搜索的信息资源匮乏。掌握这些因素对用户信息搜索行为的影响路径，可以为用户提供信息搜索的其他途径，提高图书馆信息服务水平。

关键词: 社会文化障碍, 信息搜索, 语言障碍, 社会歧视和文化禁忌障碍, 小世界障碍, 制度障碍, 组织障碍, 经济障碍

项峻求　李　情　钱晓芳，等. 社会文化障碍对用户信息搜索行为的影响研究*[J]. 情报探索.

社会文化障碍对用户信息搜索行为的影响研究*

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