情报探索
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陈振标 刘敏榕 陈慧琪
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摘要: [目的/意义]基于熵权物元分析模型对高校图书馆学科馆员服务质量进行评价,以助于提升学科馆员服务质量。[方法/过程]以福州大学图书馆学科馆员为评价对象,通过确定评价对象的基本物元、经典域、节域和待评价物元矩阵,确定关联函数及关联度、评价指标权重,计算综合关联度系数,并确定评价等级,开展基于熵权物元分析模型的学科馆员服务质量评价。[结果/结论]该分析模型应用于学科馆员服务质量评价具有可行性和可操作性。
关键词: 熵权物元分析模型, 学科馆员, 服务质量评价
陈振标 刘敏榕 陈慧琪. 基于熵权物元分析模型的学科馆员服务质量评价*——以福州大学图书馆为例[J]. 情报探索.
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