科技查新工作中查新员与委托人有效沟通机制研究

情报探索

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科技查新工作中查新员与委托人有效沟通机制研究

张静

（华南理工大学图书馆　广东广州　510640）

出版日期:2017-05-22 发布日期:2017-05-22
作者简介:张静（1969—），女，硕士，副研究馆员，研究方向为科技查新与信息技术咨询。

Online:2017-05-22 Published:2017-05-22

摘要/Abstract

摘要： ［目的/意义］探析科技查新工作中查新员与委托人的有效沟通。［方法/过程］分析沟通在科技查新各阶段的必要性，提出几个适用于查新的有效沟通方式；结合实际工作，把委托人归纳为4种类型，并对不同类型委托人采用不同的沟通方式。［结果/结论］查新员要重视与委托人的沟通，通过各种途径提高沟通技能。

关键词: 科技查新, 沟通, 查新员, 委托人

张静. 科技查新工作中查新员与委托人有效沟通机制研究[J]. 情报探索.

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