多元文化背景下公共图书馆外籍人士服务策略研究——以广州图书馆为例

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多元文化背景下公共图书馆外籍人士服务策略研究——以广州图书馆为例

何清华

（广州图书馆　广东广州　510623）

出版日期:2017-05-22 发布日期:2017-05-22
作者简介:何清华（1991—），女，硕士，助理馆员。

Online:2017-05-22 Published:2017-05-22

摘要/Abstract

摘要： ［目的/意义］探讨多元文化背景下公共图书馆服务外籍人士对策，提升公共图书馆的服务能力和服务品质。［方法/过程］以广州图书馆为例，通过实地调研，分析广州图书馆外籍人士服务的现状及存在的问题，提出服务策略。［结果/结论］公共图书馆应针对外籍人士的个性化需求特点，建设多语种图书馆网页，合理规划馆藏资源，引进和培养外语专业人才，定期开展对外文化交流活动并做好推送服务与宣传。

何清华. 多元文化背景下公共图书馆外籍人士服务策略研究——以广州图书馆为例[J]. 情报探索.

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