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摘要： ［目的/意义］优化企业竞争情报工作流程，实现企业竞争情报增值。［方法/过程］基于价值链理论，在解析企业竞争情报价值增加过程的基础上，构建企业竞争情报价值增值模型。［结果/结论］企业竞争情报分析过程既是实现情报服务的过程，也是情报增值的过程。企业竞争情报价值增值模型既能够优化整合情报工作流程，也能够提升情报人员与企业战略决策者之间的沟通效果，有效推进企业竞争优势增强，更好实现情报价值。
