基于用户体验的网络健康社区信息质量评价模型研究

情报探索

• 理论探索 •

基于用户体验的网络健康社区信息质量评价模型研究

桑运鑫　方俊伟　滕文鑫

（武汉大学信息管理学院　湖北武汉　430000）

出版日期:2017-10-24 发布日期:2017-10-24
作者简介:桑运鑫（1996—），男，2015级在读本科生；方俊伟（1998—），男，2015级在读本科生；滕文鑫（1996—），女，2015级在读本科生。

Online:2017-10-24 Published:2017-10-24

摘要/Abstract

摘要： ［目的/意义］旨在解决网络健康社区信息质量缺乏管控、难以分辨出有价值的信息等问题。［方法/过程］从用户体验角度出发，以网络健康社区、健康信息作者、健康信息内容、健康信息表达和健康信息效用为维度，引入通用指标、定义新指标，通过专家打分法验证指标合理性，完成指标体系构建。之后，引入多专家共同评估的群组决策方法，利用三标度矩阵改进的AHP法和专家聚类赋权法，主客观综合确定指标权重。提出一种基于用户体验的网络健康社区信息质量评估体系并进行实证研究。［结果/结论］构建的指标体系可靠性良好，适用于进行Web2.0条件下的网络健康社区信息质量评价。

关键词: 网络健康社区, 信息质量, 指标体系, 用户体验

桑运鑫　方俊伟　滕文鑫. 基于用户体验的网络健康社区信息质量评价模型研究[J]. 情报探索.

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