基于平衡计分卡的公益类科技情报（信息）机构绩效评价指标体系研究

情报探索

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基于平衡计分卡的公益类科技情报（信息）机构绩效评价指标体系研究

潘玲

（贵州省科学技术情报研究所　贵州贵阳　550004）

出版日期:2018-02-26 发布日期:2018-02-26
作者简介:潘玲（1987—），女，硕士，馆员，主要从事文献及科技情报（信息）研究与服务。

Online:2018-02-26 Published:2018-02-26

摘要/Abstract

摘要： ［目的/意义］对公益类科技情报（信息）机构绩效评价进行研究，建立科学合理的公益类科技情报（信息）机构绩效评价指标体系。［方法/过程］论述了公益类科技情报（信息）机构绩效评价的现状、问题及难点。根据平衡计分卡理论，实施专家调查，依据德尔菲法原理及模糊数学隶属度分析确定评价指标体系，并采用专家评价法对该绩效评价指标体系进行赋权。［结果/结论］分析显示该绩效评价指标体系具有较好的导向作用，有助于提升机构能力，实现机构使命和目标。

关键词: 平衡计分卡, 公益类科技情报机构, 绩效评价, 指标体系

潘玲. 基于平衡计分卡的公益类科技情报（信息）机构绩效评价指标体系研究[J]. 情报探索.

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