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情报探索

• 工作研究 •    

基于规范激活理论的共享单车用户违规停放行为研究

陈苗苗 赵琳娜 夏君瑶   

  1. (武汉大学信息管理学院 湖北武汉 430072)
  • 出版日期:2018-08-20 发布日期:2018-08-20
  • 作者简介:陈苗苗(1998—),女,2015级本科生,主要研究方向为信息管理与信息系统。

  • Online:2018-08-20 Published:2018-08-20

摘要: [目的/意义]旨在为共享单车管理提供参考。[方法/过程]基于规范激活理论分析结果意识、道德意识、责任归属、个体规范、主观规范、劝阻行为、自愿行为等因素是否是影响共享单车用户违规停放行为因素,构建研究模型,并提出研究假设。采用问卷调查方法,运用Smartpls2.0分析研究模型。[结果/结论]该模型具有较好的预测效果。为减少共享单车用户违规停放行为,政府、运营企业应加强用户道德教育,增强用户责任归属感,提升用户素养,鼓励用户为实现共享单车的文明共享积极建言献策;完善用户信用管理,提升用户个体规范。

关键词: 共享单车, 规范激活理论, Smartpls2.0, 道德意识, 责任归属, 违规停放