摘要：
［目的/意义］研究基于用户需求的高校图书馆知识服务模式创新。［方法/过程］介绍了知识服务相关理论，面向用户需求，分析了高校图书馆服务中存在的理念滞后、服务结构不合理和馆员服务能力不强等方面的主要缺陷，从服务理念、服务人才和服务管理等方面提出了高校图书馆知识服务的创新策略。［结果/结论］建立以用户需求为中心，以知识为导向的深层服务模式；增强馆员知识服务意识，化被动服务为主动服务。加强馆员知识服务能力建设（包括人才的培养与引进及以科研促服务的长效机制的建立），打造高素质的知识服务队伍。从优化用人机制、建立薪酬激励机制等方面，提出建立科学合理的服务管理模式，保障图书馆可持续发展。
金秋萍 农 燕. 基于用户需求的高校图书馆知识服务模式创新研究[J]. 情报探索.
