情报探索
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万君 郭鸿泰
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摘要: [目的/意义]探究网络社群对移动电商消费信任的影响,为移动商务企业建立社群,解决消费者移动购物过程中的信任问题提供参考。[方法/过程]基于技术接受模型建立移动电商消费信任影响模型,运用SPSS软件进行分析验证。[结果/结论]网络社群感知可靠性、成员归属感、感知相似性和个人信任倾向对移动电商消费信任有直接正向影响,成员互动性对移动电商消费信任无直接影响,对感知相似性有正向影响,个人信任倾向对成员互动性也有积极作用。
关键词: 网络社群, 移动电商, 消费信任, 技术接受模型
万君 郭鸿泰. 网络社群相关属性对移动电商消费信任的影响*[J]. 情报探索.
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