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情报探索

• 理论探索 •    

大数据网络交互环境下图书馆赋能与馆员服务创新研究*

刘海1 杨锦荣2   

  1. 1.湘潭大学商学院湖南湘潭411105   2.湘潭大学图书馆湖南湘潭411105
  • 出版日期:2020-01-17 发布日期:2020-01-17
  • 通讯作者: 刘海(1993—),男,2017级硕士研究生,研究方向为人力资源管理、员工心理学;杨锦荣(1963—),女,硕士,副研究馆员,研究方向为图书馆管理及读者心理学。
  • 基金资助:
    *本文系湖南省社科2018年度项目“大数据环境下高校图书馆机构知识库科学数据管理服务研究”(项目编号:18YBA403);湖南省哲学社会科学基金项目“ARCS学习动机在高校信息素养教育中的应用研究”(项目编号:17YBA385)研究成果之一。

  • Online:2020-01-17 Published:2020-01-17

摘要: 目的/意义]旨在为大数据网络环境下馆员服务创新提供参考。[方法/过程]采用问卷调查方法,以湖北等地部分高校图书馆及国家一级、二级公共图书馆基层馆员为调查对象,调查图书馆赋能、工作自主性、网络交互、馆员前摄型人格、馆员服务创新以及个体层面的特征信息,探讨大数据环境下馆员服务创新的作用机理,构建网络交互与工作自主性对馆员创新服务影响路径模型。[结果/结论]图书馆赋能、馆员前摄型人格对馆员创新服务均具有显著的正向影响;网络交互调节了工作自主性与馆员创新服务的关系;图书馆赋能通过工作自主性影响馆员创新服务;馆员前摄型人格调节了图书馆赋能与网络交互的关系,对馆员创新服务的正向调节通过网络交互的中介作用实现。

关键词: 大数据, 网络交互, 图书馆赋能, 馆员服务创新, 馆员前摄型人格, 工作自主性