基于感知价值的大学图书馆用户忠诚度研究*——阅读动机作为调节变量

情报探索 ›› 2021, Vol. 1 ›› Issue (8): 1-.

• 理论探索 •

基于感知价值的大学图书馆用户忠诚度研究*——阅读动机作为调节变量

蒋大平1黄丽霞2

1.绥化学院图书馆黑龙江绥化152000 2.黑龙江大学信息管理学院黑龙江哈尔滨150000

出版日期:2021-08-18 发布日期:2021-08-18
通讯作者: 蒋大平（1982—），女，硕士研究生，馆员，研究方向为信息服务与用户研究；黄丽霞（1967—），女，研究生，教授，研究方向为信息服务与用户研究。
基金资助:
*本文系2020年项目“黑龙江大学校级研究生创新科研”（项目编号：YJSCX2020-124HLJU）和2019年项目“黑龙江省教育厅基本科研业务费”（项目编号：KYYWF10236190123）研究成果之一。

Online:2021-08-18 Published:2021-08-18

摘要/Abstract

摘要： ［目的／意义］旨在探讨感知价值的不同维度对大学图书馆用户忠诚度的影响，分析阅读动机对感知价值与大学图书馆用户忠诚度之间关系的调节作用。［方法／过程］对某大学图书馆用户进行问卷调查，运用SPSS软件对数据进行统计分析。［结果／结论］通过调查分析发现：感知价值的五个维度均与大学图书馆用户忠诚度有显著影响，并且，阅读动机能够调节休闲价值与大学图书馆用户忠诚度之间的关系，在用户阅读动机较高的情况下，休闲价值对大学图书馆用户忠诚度的影响减弱。

关键词: 感知价值, 阅读动机, 大学图书馆, 忠诚度

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