情报探索 ›› 2021, Vol. 1 ›› Issue (11): 1-.
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李馨 张婷 孙羽佳
摘要: [目的/意义]旨在调查在校学生对于高校图书馆微信公众号服务的接受程度影响因素,以提高微信公众号的影响力及使用率。[方法/过程]借鉴技术接受模型、整合型技术接受与使用理论模型、信息系统成功模型,对图书馆微信公众号用户体验的接受程度影响因素进行研究分析,并采用结构方程分析方法进行实证。[结果/结论]感知易用性,感知有用性,便利条件及社会影响均对学生接受高校图书馆微信公众号有正向影响;外部影响因素如信息质量,服务质量亦可通过影响感知有用性间接影响读者的接受程度。