情报探索 ›› 2022, Vol. 1 ›› Issue (3): 1-.
• 理论探索 •
万立良 蒲坤
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[目的/意义]旨在从用户视角入手探究微信视频号的持续使用意愿的影响因素。[方法/过程]
基于信息系统成功模型、期望确认理论模型和创新扩散理论等为依据,构建研究模型。采用参考经典量表
与过往文献的方式提出研究假设,验证所获得的402份有效数据。[结果/结论]感知趣味性和相对优势
是用户满意度的解释因素,且通过满意度促进持续使用意愿;信息系统内容质量、服务质量对提高用户的
感知有用性和期望确认程度较明显;用户的感知因素能够直接影响用户的持续使用意愿。
关键词: 微信视频号, 信息系统成功模型, 相对优势, 用户使用意愿
万立良 蒲坤. 微信视频号用户持续使用意愿的影响因素探究[J]. 情报探索, 2022, 1(3): 1-.
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