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情报探索 ›› 2022, Vol. 1 ›› Issue (10): 1-.
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基于SOR框架的高校图书馆短视频用户持续关注意愿影响因素研究*——以抖音平台为例
（苏州科技大学图书馆 江苏苏州 215009）
摘要： ［目的／意义］研究高校图书馆短视频用户持续关注意愿影响因素有助于提高高校图书馆短视频运营效率，扩大受众覆盖面，助力宣传推广工作。［方法／过程］基于SOR理论框架，提出了高校图书馆短视频用户持续关注意愿影响因素模型，运用结构方程分析法和模糊集定性比较分析法进行实证分析。［结果／结论］沟通互动、内容质量、社会环境、感知信任构成了高校图书馆短视频用户持续关注意愿的影响因素，感知信任在沟通互动、内容质量、社会环境正向影响用户持续关注意愿的过程中起到中介作用，强沟通互动、高内容质量和低人际关系环境影响是用户感知信任的组合影响路径。
