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摘要：
［目的／意义］以抖音用户为研究对象，探究在突发事件中短视频用户信息交互行为的影响因素，为政府相关部门做好突发事件网络舆情引导工作和为营造良好的网络信息交互环境提供参考，进而提高抖音用户在突发事件中的信息交互体验。［方法／过程］以社会认知理论为基础构建突发事件抖音用户信息交互行为影响因素模型，通过问卷调查和结构方程进行实证研究以验证模型的有效性。［结果／结论］结果预期、抖音平台质量、信息交互能力、人际关系和社会影响对抖音用户信息交互行为有正向影响；自我效能感对抖音用户信息交互行为的影响不显著。
