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摘要：
［目的／意义］探索开放式创新社区用户知识贡献行为的影响因素，有利于制定更加合理的提升社区用户知识贡献积极性和主动性的策略。［方法／过程］以社会认知理论的自我效能、结果期望、社区影响、社会认同和社会交换理论的互惠为前因变量，构建影响开放式创新社区用户知识贡献行为研究模型。采用模糊集定性比较分析方法分析多重要素并发的复杂因果关系，对知识贡献行为进行组态研究。［结果／结论］所有前因变量均不构成单项必要条件，存在有三条触发高知识贡献行为和三条触发低知识贡献行为的条件组态。高知识贡献行为更多地受结果期望、社区影响因素的重要影响，低知识贡献行为更多地受自我效能因素的重要影响。
