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情报探索 ›› 2023, Vol. 1 ›› Issue (10): 1-.
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公共图书馆视频网站信息服务现状研究*——以哔哩哔哩平台为例
（福州大学图书馆 福建福州 350108）
摘要：
［目的／意义］通过对哔哩哔哩公共图书馆账号运营状态的调研，对其各项视频指标进行分析总结，挖掘影响公共图书馆在哔哩哔哩平台服务运营状况的因素。［方法／过程］以知识文化讲座、阅读推广、宣传营销、服务信息等视频类别作为投入指标，粉丝数，点赞数，分享数作为产出指标，运用数据包络分析方法构建效率评价体系。［结果／结论］公共图书馆哔哩哔哩账号存在运营重视度不足，平台定位不清等问题。针对上述问题，提出了公共图书馆应结合平台特点构建多层次的运营体系，充分利用馆内资源，注重账号品牌建设的相关举措，以此更好的为社会和公众服务。
