摘要： 摘　要：对国内20所高校图书馆的网上参考咨询台进行了网络调查，在对调查结果进行分析的基础上，提出了优化高校图书馆网上参考咨询台的若干建议。 关键词：高校图书馆　网上参考咨询台　参考咨询服务 　　中图分类号：G252.6　　　　文献标识码：Ａ　　　　doi：10.3969／j.issn.1005-8095.2011.02.042 收稿日期：2010-04-13 *本文系韩山师范学院青年科学基金资助项目“网上参考咨询平台的研究与构建”（项目编号：200719）成果之一。 作者简介：黄如绒（1979—），男，硕士，馆员，发表论文多篇；李淑芬（1974—），女，本科，副研究馆员，发表论文多篇。