高校图书馆微信公众号服务评价研究

情报探索 ›› 2021, Vol. 1 ›› Issue (10): 1-.

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高校图书馆微信公众号服务评价研究

张晓娟毛志勇迟春佳

辽宁工程技术大学工商管理学院辽宁葫芦岛125105

出版日期:2021-10-20 发布日期:2021-10-20
通讯作者: 张晓娟（1996—），女，2019级硕士研究生，研究方向为评价理论与方法、生产运作与管理；毛志勇（1976—），男，博士，副教授，硕士生导师，主要从事数据挖掘、信息系统、评价理论和方法等方面研究；迟春佳（1976—），女，硕士，副研究馆员，主要从事图书馆学、情报学方面理论研究与实践工作。

Online:2021-10-20 Published:2021-10-20

摘要/Abstract

摘要： ［目的／意义］对高校图书馆微信公众号服务进行合理、有效的评价，有利于图书馆工作的进一步完善，更好地为师生提供便捷的服务，从而为人才培养贡献力量。［方法／过程］首先，构建高校图书馆微信公众号服务评价指标体系；其次，通过组合赋权的方法确定指标权重排序；最后，借助偏序集评价方法中的Hasse图对26所高校图书馆微信公众号服务进行分层和聚类，针对结果进行分析。［结果／结论］该评价方法是可行的，能够改善传统评价方法中确定具体权重的问题，为高校图书馆微信公众号服务评价提供了新方法。

关键词: 高校图书馆, 偏序集, Hasse图, 组合赋权, 服务评价

张晓娟毛志勇迟春佳. 高校图书馆微信公众号服务评价研究[J]. 情报探索, 2021, 1(10): 1-.

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