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情报探索 ›› 2022, Vol. 1 ›› Issue (8): 1-.

• 理论探索 •    

现状偏差视角下移动阅读APP用户持续使用意愿影响研究

  

  1. (辽宁工程技术大学工商管理学院 辽宁葫芦岛 125105)

  • 出版日期:2022-08-15 发布日期:2022-09-13
  • 作者简介:李丽滢(1966—),女,博士,教授,主要研究方向为会计理论与实务、公司财务与资本市场、企业战略;陈丽丽(1997—),女,2019级硕士研究生,通讯作者,主要研究方向为公司治理。

  • Online:2022-08-15 Published:2022-09-13

摘要:

[目的/意义]基于现状偏差视角从平台与情感两大因素层面剖析移动阅读APP用户持续使用意愿行为机理。[方法/过程]引入S-O-R模型构建用户对移动阅读APP持续使用意向模型,通过问卷获取数据,利用SEM模型进行实证检验。[结果/结论]研究发现服务质量、系统质量正向影响满意度;转让成本、沉没成本正向影响情感依恋,而主观规范对情感依恋未通过显著性检验;满意度和情感依恋正向影响用户持续使用意愿。

关键词: 现状偏差, 移动阅读APP, 持续使用意愿, S-O-R模型, 情感依恋