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摘要：
［目的／意义］个人信息具有巨大的商业价值，隐私泄露事件加剧了用户对个人信息安全的关注，评估影响个人信息披露意愿各因素的重要性，加深对个人披露意愿影响因素的理解，以提高获取用户信息的能力创造更多的商业价值。［方法／过程］运用文献研究法和解释结构模型（ISM）建立了影响个人信息披露意愿多层递阶结构模型；然后，运用网络层次分析法(ANP)构建个人信息披露意愿各影响因素的权重模型，借助(SD)软件进行求解。［结果／结论］影响个人信息披露行为最大的因素是隐私顾虑，同时也是表层影响因素；主观规范和同伴效应是次重要影响因素，属于社会影响层面的中间层影响因素；感知愉悦性是较为重要的影响因素，应重视对用户物质和精神上的激励。
